Руководитель отдела I Руководитель ИТ-проектов

Должности:
- Руководитель направления по работе с Заказчиком
После изменения структуры компании:
- Руководитель Отдела поддержки и контроля эксплуатации ИТ-сервисов.
Структурно Отдел состоит из 2 групп: Группа организации и контроля ИТ-сервисов, Группа внедрения и поддержки централизованных проектов.
Обязанности:
• Формирование и руководство отделом поддержки и контроля эксплуатации ИТ-сервисов;
• Организация взаимодействия блока ИТ Холдинга с филиалами Компании в 15 регионах РФ;
• Координация на уровне филиалов и управляемых компаний задач в части ИТ. Контроль их исполнения;
• Организация работы по направлению Электронный документооборот. Взаимодействие с Удостоверяющими Центрами (СКБ-Контур, Тензор и др.) по вопросам:
- разворачивания ЭДО Диадок и ЭДО СБИС
- задачи по выпуску и обновлению ЭЦП.
• Выявление и сбор потребностей в ИТ-сервисах внутреннего Заказчика Компании;
• Прием и обработка поступающих от филиалов заявок на новые ИТ-услуги, а также проблемы по существующим услугам, организация их решения;
• Ведение и внедрение ИТ-проектов;
• Взаимодействие с контрагентами и подрядными организациями, заключение договоров, контроль исполнения задач по договору;
• Контроль качества исполнения ИТ-услуг подрядчиков на уровне филиалов;
• Планирование и сопровождение открытия и переездов ОПиОК/филиалов компании;
• Взаимодействие с Провайдерами по вопросу организации каналов связи на объектах Компании.
• Взаимодействие с Операторами сотовой связи по предоставлению Голосовой и Технологической сотовой связи. Организация миграции сотрудников Компании на нового Оператора связи.
• Организация поддержки и развития централизованных систем в филиалах;
• Участие в конференциях и семинарах.

Развитие корпоративных клиентов компании в сфере телекоммуникации;
Организация продаж услуг связи;
Продвижение дополнительных видов услуг;
Увеличение объёмов продаж;
Организация и проведение деловых встреч;
Проведение презентаций;
Планирование роста продаж и развития направления;
Ведение отчётности;
Аналитика конкурентной среды;
Аналитика и мониторинг рынка.

За время работы были получены 2 Государственные аттестации.

Организация и производство экспертиз:
Взаимодействие с сотрудниками следствия и Судов.
Проведение исследований;
Проведение расчётов;
Анализ полученных данных;
Формирование заключения;
Формирование отчетности;
Прохождение обучения, подтверждение квалификации;
Подготовка и обучение новых сотрудников.

Развитие филиала в г. Саратов
Руководство филиалом (формирование и содержание);
Организация продаж товаров и услуг компании;
Формирование и развитие партнерской сети;
Формирование, контроль и развитие склада;
Организация логистики товаров;
Планирование продаж;
Ведение отчётности по работе филиала;
Организация деловых встреч с потенциальными партнёрами;
Увеличение объёмов продаж;
Внедрение и контроль выполнения бизнес процессов;
Набор и обучение менеджеров по продажам и работе с партнёрами;
Аналитика конкурентной среды;
Аналитика и мониторинг рынка;
Маркетинговая активность (участие в конференциях, семинарах, партнёрские программы)

За время работы были получены:
Сертификат: "Сертифицированный специалист по продажам Программного обеспечения Dr.Web"
Сертификат: "Специалист по продажам решений Лаборатории Касперского"
Сертификат: "Специалист по продажам решений Symantec"

Развитие филиала в г. Саратов. (с нуля);
Руководство филиалом (формирование и содержание);
Организация продаж товаров и услуг компании (сервисный IT-дистрибутор);
Формирование и развитие партнёрской сети;
Формирование, контроль и развитие склада;
Организация логистики товаров;
Планирование продаж;
Ведение отчётности по работе филиала;
Деловые встречи с потенциальными партнёрами
Увеличение объёмов продаж;
Внедрение и контроль выполнения бизнес процессов;
Набор и обучение менеджеров по продажам и работе с партнёрами;
Аналитика конкурентной среды;
Аналитика и мониторинг рынка
Маркетинговая активность (участие в конференциях, семинарах, партнёрские программы)

Развитие нового, для компании, направления деятельности;
Формирование и организация отдела продаж;
Организация продаж услуг связи;
Внедрение и контроль выполнения бизнес процессов;
Внедрение и контроль агентской схемы продаж;
Увеличение объёмов продаж;
Планирование продаж;
Ведение отчётности;
Подготовка менеджеров по продажам;
Разработка системы мотивации;
Разработка должностных инструкций;
Аналитика конкурентной среды;
Аналитика и мониторинг рынка.

Техническое обслуживание компьютерной и сетевой техники
Поддержание работоспособности специализированных программ
Инсталляция компьютерной сети
Работа с клиентами банка в направлении системы Клиент-Банк (привлечение, настройка и поддержание)

Продажи услуг связи
Заключение договоров на предоставление услуг компании, взаимодействие с клиентами
Замещение начальника отдела

А также: Инженер технической поддержки.
Обязанности: консультация и техническая поддержка клиентов
Формирование и организацией отдела активных продаж

Совмещение с обучением в ВУЗе.

Продажи услуг связи
CALL-центр компании RENETcom
Информационная и Техническая поддержка

Совмещение с обучением в ВУЗе.