Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Занятость:
График работы:

Опыт работы

Сентябрь 2019 —
по настоящее время

Perfomance Group

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами
Обработка входящих звонков и заявок с сайта
Заключение и продление договоров
Взаимодействия с отделом маркетинга
Сервистная поддержка и сопровождение клиентов
Работа в Bitrix24 и в CRM системе
Прием и обработка обращений по текстовым каналом связи: чат, почта, соцсети, маркетплейс, мессенджеры;
По необходимости - перезвон клиентам для решения возникшего вопроса;
Оформление заказов, внесение изменений в заказы;
Обмен информацией с подразделениями компании;
Осуществление цикла продажи в полном объеме.

Июль 2016 —
август 2019

3 года 1 месяц

ООО Нияма

Оператор контакт центра

Прием входящих и online заказов. Помощь в выборе блюд.

Опыт вождения

Права категории

Обо мне

Образование:

Среднее специальное
Окончание
2006 год
Учебное заведение
Брянский Кооперативный Техникум Облпотребсоюза
Специальность
Правоведение

Образование
Среднее специальное
Окончание
2004 год
Учебное заведение
Профессиональное училище № 26 г. Клинцы (ГОУНПО)
Специальность
Парикмахер

Дополнительная информация:

Иностранные языки
Английский (Базовый)

Водительские права:
Категории A, B, C

Владение компьютером
Уверенный пользователь

Командировки: Не готова к командировкам

Курсы и тренинги:

НОУ ВПО Брянский институт управления и бизнеса по программе " Менеджер (предприниматель малого бизнеса) "
Навыки и умения
Организация и управление персоналом, планирование финансовых средств.
Обо мне
Есть водительское удостоверение АВС.

Образование среднее специальное

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство:

Нет
Желательное время в пути до работы:

Не имеет значения